餐飲品牌設(shè)計如何吸引回頭客,如何影響消費者行為?
餐飲品牌設(shè)計通過產(chǎn)品、環(huán)境、服務(wù)吸引回頭客。餐飲品牌設(shè)計將地方特色融入設(shè)計中從而影響消費者行為,讓消費者快速認(rèn)識到品牌,更是給予了消費者消費的消費動機。接下來我們就具體介紹相關(guān)內(nèi)容。
一、餐飲品牌設(shè)計吸引回頭客的方法
1、產(chǎn)品
菜單、菜品的名字、菜品味道、餐具、成器裝盤等等都是產(chǎn)品。菜單設(shè)計一目了然重點突出、菜名有特色、菜品美味、餐具美觀、成器顏值高,這些都會讓顧客有欲望去拍照、曬朋友圈——一切產(chǎn)品皆內(nèi)容,一切內(nèi)容皆產(chǎn)品,產(chǎn)品和內(nèi)容也是一種對品牌傳播的有效方式。
2、環(huán)境
餐廳除了滿足顧客吃的需求之外,還是一個重要的社交場所,而在不同的社交場景下,消費者其實是有不同的需求,可惜這個在過去完全是被經(jīng)營者忽略了。
人有五覺:視覺、聽覺、味覺、嗅覺、觸覺。餐廳的裝修布置、燈光、背景音樂、味道都構(gòu)成了餐廳的整體場景,為消費者傳遞著不同的對餐廳的感知。
3、服務(wù)
有的人認(rèn)為餐飲業(yè)好做,因為它滿足的是剛需,因為它高頻,因為它創(chuàng)造著強關(guān)系。剛需就意味著人人需要,高頻意味著不斷消費,強關(guān)系就是基本上都是朋友圈里的人一起吃飯。
一家餐廳每得到一個顧客的芳心,就相當(dāng)于俘獲了他的朋友和甚至是他不認(rèn)識的人。因為他會通過口碑傳播給你帶來更多的顧客。
二、將餐飲品牌設(shè)計融入地方特色,影響消費者行為
1、文化才是品牌底層邏輯
商業(yè)思想只是品牌的表象為什么說文化才是品牌的底層邏輯呢?
做品牌的目的是為了讓自己的產(chǎn)品或者服務(wù)獲得品牌溢價。這不是單純地與競爭對手們競爭,而是在心智上爭奪用戶的空間。目標(biāo)只有一個讓消費者接受品牌,深深地扎根在他們心中并長久存活。
怎么樣才能讓消費者接受你呢?想要品牌進入顧客心智,最直接的方法是先讓品牌進入顧客的潛意識中。
心理學(xué)家榮格有一個理論叫集體潛意識,說的是人類這個群體中有著共同的,刻在基因里的底層記憶,而這樣底層記憶塑造出了不同集體的共同文化。而一個能夠爭奪大部分用戶心智的品牌,往往是寄生在消費者共同的文化體之上。所以才會有商業(yè)思想是品牌表象,文化才是品牌底層邏輯一說。
2、快速提高知名度
商家的角度所謂的品牌借力于地方文化特色,本質(zhì)是將品牌融入到人類共同的精神活動、認(rèn)知、經(jīng)驗中做傳播,從而影響消費者的行為和觀念。
這樣做可以快速提高品牌的營銷效率,知名度,讓消費者快速地認(rèn)識你、接受你、跟你成為似曾相識的老朋友。
3、給予消費者消費的動機
消費者角度文化的借力不僅讓消費者快速認(rèn)識到品牌,更是給予了消費者消費的消費動機。
以上是關(guān)于“餐飲品牌設(shè)計如何吸引回頭客,如何影響消費者行為”的全部解答,如您有疑問或建議,歡迎聯(lián)系我們。
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